販売事業者名
株式会社サタケ
販売統括責任者
安田光和
所在地
739-8602
広島県東広島市西条西本町2-30
連絡先
電話番号：082-420-8643
メールアドレス：komect@satake-japan.co.jp
販売価格
各商品・サービスのご購入ページに表示する価格（消費税込み）とします。
【ご参考：KOMECT 5台パックの場合】
●定期購入（年間利用料）：初年度 ：159,500円（税込）
２年目以降：104,500円（税込）
商品代金以外に必要な料金
●送料： 無料
●その他お客様にご負担いただく費用：
＜外観・内観品質評価サービスをご利用の場合＞
当社へお米のサンプルを送付いただく際の送料
キャンセルに伴うご返金の際に発生する振込手数料
＜貸与機器をご利用の場合＞
貸与機器の利用に必要な電気代
インターネット接続料金その他、本サービス利用に必要となる通信環境の整備にかかる費用はお客様のご負担となります。
お支払い方法及び時期
●お支払い方法：
クレジットカード（一括決済）のみご利用いただけます。
●お支払い時期：
＜KOMECT生産者、KSASサービス連携（定期購入契約）＞
初回お支払い： ご注文確定時に決済されます。
回目以降のお支払い： 契約更新日（初回契約日から1年後）に、ご登録のクレジットカードから次年度の年間利用料が自動で決済されます。
＜外観・内観品質評価サービス（都度購入）＞
ご注文確定時に決済されます。
役務の提供時期
サービスごとに提供時期が異なります。
＜KOMECT生産者＞
ご注文確定後、10営業日以内にログインIDと初期パスワードをご登録のメールアドレスへお知らせします。
【重要】 ID・パスワード発行後、システムへログインは可能ですが、乾燥・調製管理などの主要機能は、専用機材の設置が完了するまでご利用になれません。機材の設置日程は、後日弊社担当者よりご連絡のうえ、調整させていただきます。
＜KSASサービス連携＞
ご注文確定後、お客様ご自身でKOMECTとKSAS双方で連携操作を行っていただくことで、本サービスがご利用可能になります。
＜外観・内観品質評価＞
お客様からお送りいただいたサンプルが当社に到着後、10営業日以内を目安に評価結果を電子メールで送らせていただきます。
契約の申込みの撤回又は解除に関する事項（キャンセル・中途解約・返金について）
お申し込みいただくサービスにより、条件が異なります。
＜KOMECT生産者, KSASサービス連携（定期購入契約）＞
中途解約： 契約期間中の解約は可能です。当社所定の方法により通知いただくことで、通知があった日の属する月の末日をもって解約となります。
ご返金： サービスの性質上、契約期間の途中で解約された場合でも、お支払い済みの年間利用料はご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなくなった場合は、当社利用規約に基づき適切に対応いたします。
＜外観・内観品質評価＞
キャンセル： 当社へお米のサンプルを発送される前に限り、キャンセルをお受けし、原則として全額をご返金します（返金手数料はお客様のご負担となります）。
サンプル発送後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルをご希望の場合は、メール等でご連絡ください（本サイト上からのお手続きはできません）。
申込年の12月末日までにサンプルが当社に到着せず、お客様からのご連絡もない場合、ご返金はいたしかねます。
定期購入契約について
「KOMECT生産者」および「KSASサービス連携」は、以下の内容の定期購入契約です。
●契約期間： 1年間
●契約の更新：
お客様から契約更新日の1ヶ月前までにご解約のお申し出がない限り、契約は1年間自動で更新されます。
※契約更新日の1ヶ月前を目安に、ご登録メールアドレス宛に更新案内をお送りします。
●解約方法：
ご解約をご希望の場合は、契約更新日の1ヶ月前までに、KOMECT係宛の電子メールまたは最寄りの当社営業所へご連絡ください。
※本サイト上からの解約手続きは行えません。
ソフトウェアの動作環境
本サービスのご利用には、インターネットに接続されたパソコン、タブレット、スマートフォン等が必要です。 詳細な推奨環境については、別途ご案内いたします。
